Widerrufsrecht

Bitte lies die folgenden Informationen sorgfältig vor dem Kauf durch.

Rückgabebedingungen

Du hast 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Die Artikel müssen sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt, ungetragen und in der Originalverpackung sein. Außerdem wird ein Kaufnachweis oder eine Rechnung benötigt.

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiere bitte: lara@dizaynclothes.com. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.

Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden:
Gotzingerplatz 5, 81371 München.

Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden getragen werden, außer der Artikel ist defekt, beschädigt oder falsch geliefert worden. Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt und melde dich sofort bei Problemen, damit eine Lösung gefunden werden kann.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Maßgefertigte oder individuell angepasste Produkte sowie reduzierte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Bei Fragen zu einem bestimmten Artikel kannst du dich jederzeit melden.

Rückerstattungen

Die zurückgesendeten Artikel werden geprüft. Falls sie die Rückgabebedingungen nicht erfüllen, wird die Rückgabe abgelehnt und keine Rückerstattung erfolgt.

Sobald die Rücksendung eingegangen und genehmigt ist, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Je nach Bank oder Kreditkartenanbieter kann die Bearbeitung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Falls mehr als 14 Werktage nach Genehmigung der Rücksendung vergangen sind, kontaktiere bitte: lara@dizaynclothes.com.

Umtausch

Der schnellste Weg für einen Umtausch ist, den Artikel zurückzusenden (nach Genehmigung der Rückgabe) und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.